В правилах оказания услуг есть несколько пунктов. Полная стоимость билета может быть компенсирована лишь в одном случае – незапланированный перерыв в движении, который длиться час и более. Во всех остальных случаях возможность сдать проездной документ отсутствует.
Добрый день. Я приобрёл билет на аэроэкспресс, (туда — обратно). Туда доехал отлично, а обратно не представляется возможным, так как мой рейс задержали. Как мне вернуть билет?
Как вернуть билеты электронные?
Поезда в аэропорт: от Павелецкого вокзала – в Аэропорт Домодедово; от Белорусского вокзала – в Аэропорт Шереметьево; от Киевского вокзала – в Аэропорт Внуково.
Пожалуйста подскажите, могу ли я вернуть деньги, поскольку в связи с усилением заболевеием короновирусом в Москве, я свой вылет изАрхангельска отменяю.
Спасибо.
Возможно ли вернуть билет, поездка отменилась из-за заболевания короновирусом.
Здравствуйте,скажите,пожалуйста,как можно вернуть билеты на аэроэкспресс,если рейс отменен из-за военной операции на Донбасе.
Добрый день! Покупала билет и на сомолет и на аэроэкспрес туда/обратно через приложение one two trip. В связи с военными действиями, все рейсы из Симферополя и близлижайших аэропортов отменены. Как я могу вернуть деньги на аэроэкспрес туда/обратно?
Купила билеты на аэроэкспресс на 3 марта2022г. туда/обратно через приложение onetwotrip. В связи с закрытием аэропорта Краснодар, я не прилетела в г.Москва и у меня нет возможности воспользоваться данной услугой аэроэкспресса. Как мне вернуть деньги за билеты на аэроэкспресс?
Добрый день! Можно ли вернуть билет, купленный 02.08.22. Рейс 16.05. От Белорусского вокзала был отменен, последующий отправляется с прибытием к моменту вылета самолёта.
Приобрела билет аэроэкспресс туда-обратно туда воспользовалась , обратно был отменен как вернуть деньги за билет?
29.05.2023 на окружной не работала касса. Через терминал был ошибочно оформлен билет туда-обратно и обратно. Использован билет в одну сторону. Как вернуть разницу стоимости 450 руб
Приобрела 03.12 билет туда и обратно,с аэропорта Внуково туда воспользовалась,а обратно 17.12 рейс был отменен,как вернуть деньги на обратный билет?
Добрый день, заранее купила билеты на аэроэкспресс,
поездки -туда 3.01 обратно 7.01.23.
Туда доехали отлично, обратно было невозможно, так как рейс задержали!
Мы прилетели ночью!
Как мне вернуть 2 билета? 940рублей
Добрый день. При покупке билета произошел сбой в транзакции. Сразу же оформили повторную покупку и нам пришло два билета соответственно и списались деньги тоже за два билета . Как вернуть деньги за один ненужный билет ?
29.05.2023 на окружной не работала касса. Через терминал был ошибочно оформлен билет туда-обратно и обратно. Использован билет в одну сторону. Как вернуть разницу стоимости 450 руб
Купил биле, но на экспрессе не поехал по причине большого перерыва между поездами!!! Как вернуть деньги за билет?
29.05.2023 на окружной не работала касса. Через терминал был ошибочно оформлен билет туда-обратно и обратно. Использован билет в одну сторону. Как вернуть разницу стоимости 450 руб
Здравствуйте. Можно ли вернуть билет, т.к. 17.06.2023 поезда из аэропорта Внуково после 17 часов не ходили.
Спасибо
Можно ли вернуть билет если им не воспользовалась?
здравствуйте, я приобрела билет на аэроэкспресс туда и обратно, туда доехала, а обратно ожидание аэроэкспресса превысило 5 часов, как сдать билет обратно?
Добрый день! Как можно вернуть стоимость билета из-за сбоя движения поездов вследствие аварии 29 июня 2023 года?
Можно ли вернуть билет если взяли не на ту дату?
Здравствуйте! Ошибочно билеты на экспресс-автобус были куплены не из того аэропорта. Можно ли поменять аэропорт в билетах?
Приобрели семейный билет аэроэкспресс туда обратно. Туда воспользовались. Обратно не смогли по причине того что самолёт прилетел ночью а ночью аэроэкспресс отменён. А поезд уходит в 6.50 с Киевского вокзала. Доехать от Внуково не представляется возможным. На это при покупке билета я не рассчитывал на это. Как вернуть деньги ?
Приобрела семейный билет аэроэкспресс туда-обратно (аэропорт Домодедово), но авиакомпания сегодня изменила аэропорт вылета и прилета на Жуковский. Как вернуть деньги?
Купила билет на аэроэкспресс туда и обратно, обратно не смогла воспользоваться, аэроэкспресс из Шереметьево начинает ходить в 5:39, мне это не подошло, поезд на 6:00. Как вернуть деньги ?
Здравствуйте! Купила билет на аэроэкспресс туда и обратно, обратно не использовала. Могу ли вернуть деньги?